Receção - Terciário
A receção é o primeiro contacto dentro da empresa e este aspeto deve ser dominado com mestria.
Charleen, filial da Samsic que gere os serviços de receção do grupo, coloca à sua disposição rececionistas profissionais, cujas missões são variadas: receção e orientação dos visitantes, gestão dos crachás de acesso, salas de reunião, restauração, deslocações, etc.
Além disso, os rececionistas Charleen saberão facilitar verdadeiramente a vida dos seus colaboradores através da gestão da correspondência, das chamadas telefónicas e da organização das suas agendas.
Verdadeiros facilitadores e embaixadores da sua marca, os nossos rececionistas zelam pelo bem-estar de cada um, simplificam o percurso dos visitantes e dedicam-se a facilitar a vida diária dos colaboradores no local.
São cada vez mais as empresas que externalizam a receção. Esta atividade profissionaliza-se, sendo essencial possuir recursos competentes, flexíveis, disponíveis e adaptar-se às exigências de cada local.
Há cada vez mais clientes que integram serviços de portaria na receção.
Enquanto fator de fidelização dos trabalhadores, os serviços implementados respondem às necessidades diárias ou gerem imprevistos. Dispensados destas tarefas, os trabalhadores poderão concentrar-se nas suas tarefas e aumentar a produtividade.
São tarefas do quotidiano: lavandaria, sapateiro, costura, correspondência e encomendas, encontros com artesão, etc., família: acolhimento de crianças, de animais, apoio escolar e administrativo, etc., manutenção de veículos: lavagem, inspeção técnica, substituição de pneus, etc. e são perfeitamente evolutivas e moduláveis.
Os nossos rececionistas gerem e organizam com profissionalismo e boa vontade os serviços de receção dos nossos clientes nos respetivos locais no setor terciário:
Receção:
Receção, identificação e orientação de visitantes, gestão da central telefónica, gestão de crachás, dos registos e das agendas, gestão de fluxos em meio aeroportuário, etc.
Gestão das salas de reunião:
Reserva de salas de reunião, instalações técnicas: material, papel-cartão, abastecimento das salas de reunião - suportes, lanches... - encomendas e distribuição de refeições, gestão de pequenos-almoços, etc.
Gestão do serviço de correspondência:
Receção, triagem, distribuição e envio de correspondência, gestão de correio e encomendas, tratamento de litígios e cartas registadas...
Portaria:
Serviços diários: Passagem a ferro, retoques, sapataria, entrega de cabazes, de flores, etc.
Serviços de bem-estar: cuidados de beleza, relaxamento e modelagem, cabeleireiro, lazer, serviços ao domicílio, serviços de assistência...
Receção de Eventos:
Receção, informações e orientação de visitantes, acompanhamento VIP, gestão de guarda-roupa, de crachás, entrega de prendas, reserva de táxi, etc.
CONFIE EM NÓS
Com mais de 600 rececionistas, a Charleen está presente em todo o território.
Todos os nossos serviços são flexíveis, personalizados e adaptados a todos os deus desafios e expectativas.
