Diferença entre facility manager e gestor de serviços gerais
O facility manager e o papel de responsável pelos serviços gerais de instalações estão conectados, mas existem algumas diferenças significativas.
Usualmente, o gestor de serviços gerais é responsável por serviços de apoio não relacionados com as principais atividades da empresa, como gestão de espaços de trabalho, fornecimento, manutenção de instalações, gestão de resíduos, etc. É uma função operacional para garantir que os colaboradores tenham as ferramentas e os recursos necessários para trabalhar com eficiência.
O facility manager, por sua vez, é mais estratégico e tem uma visão global da gestão das instalações. Ele é responsável por planear, coordenar e supervisionar todos os serviços e operações relacionados com as instalações da organização. Também é responsável pela implementação de políticas e procedimentos de gestão de espaços de trabalho, segurança, manutenção e ambiente.
Em suma, o gestor de serviços gerais está mais focado na gestão diária dos serviços de apoio, enquanto o facility manager está mais orientado para o planeamento estratégico a longo prazo da gestão de instalações. No entanto, essas duas funções têm pontos de sobreposição e podem complementar-se numa determinada organização.
