A empresa sendo saudável financeiramente ganha a capacidade de ter boas relações com os seus Stakeholders.
Começando pelo menos óbvio, a saúde financeira de uma empresa de Facility Services, tem impacto relevante na comunidade uma vez que os benefícios pelo seu impacto positivo são extensivos à comunidade onde os nossos colaboradores, fornecedores e clientes estão inseridos.
Com os colaboradores através de salários justos e competitivos, oferta de benefícios sociais, investimento em formação contínua e desenvolvimento de competências, reconhecimento e retenção de talento . Ao evitar atrasos salariais e garantindo a motivação e a produtividade da equipe o serviço será prestado com maior qualidade.
A empresa de Facility Services financeiramente solida consegue manter contratos e obrigações com fornecedores, podendo escolher aqueles que além de darem importância à qualidade dos produtos utilizados também cumpram critérios sociais e éticos.
As Instituições financeiras, cada vez mais atentas à solidez financeira nas empresas, que podem facilitar o acesso a condições mais vantajosas de crédito para as empresas nesta situação.
Focando esta análise no stakeholder cliente, a solidez financeira de empresas de Facility Services tem um impacto direto e significativo nos clientes do ponto de vista operacional e estratégico.
Uma empresa de Facility Services financeiramente estável demonstra ter solidez e continuidade e proporciona ao cliente um sentimento de confiança nos serviços prestados.
Empresas financeiramente sólidas têm maior capacidade de manter os colaboradores, diminuir a rotatividade que é tão elevada neste sector, e desta forma manter as equipas estáveis nos clientes o que permite apresentar ao cliente bons recursos operacionais, cumprir prazos de entrega e padrões de qualidade elevados e um menor risco de interrupção dos serviços.
A estabilidade financeira também permite uma maior aposta em formação dos colaboradores o que se reflete na melhor qualidade do trabalho executado, logo cliente satisfeito.
Empresas sólidas demonstram maturidade empresarial e têm também maior flexibilidade para oferecer condições comerciais competitivas e estáveis. Esta confiança na relação do cliente com a empresa permite a nível comercial estabelecer contratos de longo prazo, o que favorece o planeamento para o cliente.
Também ao associar-se a parceiros estratégicos robustos, o cliente vê a sua marca valorizada no mercado.
A maior previsibilidade de uma empresa solida financeiramente permite a redução do risco de passivos e prejuízos indiretos para o cliente como por exemplo se a empresa de Facility Services entrar em recuperação judicial ou falência, forçando o cliente a encontrar nova contratação.
Empresas financeiramente saudáveis têm a capacidade de investir em tecnologia podendo colocar à disposição do cliente soluções mais modernas e sustentáveis e até utilizar a automação tornando o serviço mais diferenciado, eficiente e apresentando ao cliente melhor custo-benefício.
Em modo de conclusão, a solidez financeira de empresas de Facility Services impacta diretamente a qualidade, a continuidade e a segurança jurídica dos serviços prestados. Para os clientes, isso significa tranquilidade operacional, menor risco e mais valor agregado no médio e longo prazo.
Autoria: Sónia Pereira
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